Хэрэв та бизнесийн ертөнцөд хөл тавихаар төлөвлөж байгаа бол энэ чиглэлээр мэргэжлээрээ олон сонголтуудыг авч үзэхэд үнэхээр хэцүү байх болно. Эцсийн эцэст, бараг бүх ажил ямар нэгэн байдлаар бизнестэй холбоотой байдаг. Тэдний олонх нь бизнесийн үйлчилгээний өргөн ангилалд багтдаг. Энэ ерөнхий чиглэлийн нэг буюу хэд хэдэн мэргэжлээр сонирхол, ур чадвар нь таарч байгаа хүмүүсийн хувьд энэ нь карьерын сайн чиглэл байж болох нь дамжиггүй. Ямар төрлийн ажлын байрыг бизнесийн үйлчилгээ гэж үздэгийг олж мэдээрэй, ингэснээр та энэ карьерын зам нь танд тохирох эсэх талаар мэдээлэлтэй шийдвэр гаргах боломжтой болно.
Бизнесийн үйлчилгээ гэж юу вэ?
Бизнесийн үйлчилгээний ангилалд хамаарах ажил бол бодит бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхтэй шууд холбоогүй ажил юм. Зар сурталчилгааны агентлагууд, нягтлан бодох бүртгэлийн пүүсүүд гэх мэт зарим бизнесүүд нь бүхэлдээ үйлчилгээний бизнесүүд бөгөөд энэ нь тэд огт бодит бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэггүй гэсэн үг юм. Гэсэн хэдий ч машин, тавилга үйлдвэрлэгч зэрэг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг компаниудад ч гэсэн үйлчилгээнд чиглэсэн ажил хийдэг багийн гишүүд хэрэгтэй хэвээр байна. Ингэж бодоод үз:
- Үйлдвэрлэл:Бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд шууд хувь нэмэр оруулдаг ажилчид нь үйлдвэрлэлийн ажилчид юм.
- Үйлчилгээ: Ажиллаж буй компанийхаа үйл ажиллагаа, менежмент, маркетингтай холбоотой үүрэг даалгаварт анхаарлаа төвлөрүүлдэг эсвэл компанийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчилгээ үзүүлдэг ажилчид бизнесийн үйлчилгээнд ажилладаг.
Бизнес үйлчилгээний ажлын жишээ
Бизнес үйлчилгээний төрөлд олон төрлийн ажлын байр багтдаг. Тэд бүгд карьерын сайн зам байж болно; Хамгийн гол нь танд тохирох замыг олох явдал юм. Бизнесийн үйлчилгээ гэж үзэх ажлын төрлүүдийн жишээнд:
Нягтлан бодох бүртгэлийн ажил
Нягтлан бодох бүртгэл, татвар төлөгчийн зэрэг шаарддаггүй ажлын байрнаас эхлээд хянагч зэрэг өндөр түвшний албан тушаал эсвэл Мэргэшсэн нягтлан бодогч (CPA) шаардсан бусад үүрэг зэрэгт нягтлан бодох бүртгэлд чиглэсэн олон ажил байдаг.. Зарим нь үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой байдаг бол зарим нь ажил олгогчийн өглөг, авлага, цалингийн бүртгэл, татварын мэдүүлэг зэрэг чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Энэ бол: хүмүүст тохиромжтой дүр юм.
- Нарийвчилсан мэдээлэлд чиглэсэн
- Тоондоо сайн
Захиргааны дэмжлэг
Захиргааны туслах бүх ажил бизнесийн үйлчилгээний ангилалд багтдаг. Үүнд захиргааны туслах, гүйцэтгэх туслах, оффисын менежер, нарийн бичгийн дарга, оффисын туслах, ресепшин зэрэг албан тушаал орно. Үндсэн үүрэг хариуцлага нь албан тушаалын ажил болон/эсвэл компанийн арын албаны үйл ажиллагааг үр дүнтэй явуулахад чиглэгдсэн аливаа албан тушаалыг захиргааны туслах үүрэг гэж ангилж болно. Энэ нь: хүмүүст тохиромжтой зам байж болох юм.
- Маш зохион байгуулалттай
- Хөшигний ард тоглоход эвтэйхэн
Хэрэглэгчийн үйлчилгээ
Хэрэглэгчийн үйлчилгээний ихэнх ажлын байр нь бизнесийн үйлчилгээний албан тушаал юм. Энэ нь үндсэндээ байгууллагаас бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ худалдан авсан хүмүүстэй харилцахтай холбоотой харилцагчийн үйлчилгээний ажилд хамаарна. Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний үүрэг гүйцэтгэдэг хүмүүс асуултуудад хариулж, мэдээлэл өгөх эсвэл үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг хангах эсэхийг баталгаажуулдаг. Зарим нь дэлгүүрт эсвэл оффисын ажлын байр, зарим нь алсын дуудлагын төвийн албан тушаал байж болно. Энэ бол дараах хүмүүст тохиромжтой ажил юм:
- Маш сайн харилцах хүмүүс
- Дахин дахин асуудаг өвчтөн
Үйл явдал төлөвлөлт
Компани эсвэл үйлчлүүлэгчиддээ зориулж арга хэмжээ төлөвлөх чиглэлээр мэргэшсэн хүмүүс бизнесийн үйлчилгээний ажилд ажилладаг. Зарим томоохон компаниуд компанийн аялал болон/эсвэл ажилчид болон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан худалдааны шоу, хурал зэрэг тусгай арга хэмжээг зохицуулдаг ажилтнууд дээр үйл явдлын зохицуулагчтай байдаг. Үйл явдлын төлөвлөлтийн карьерын бусад жишээнд хуримын төлөвлөлт, үдэшлэгийн төлөвлөлт орно. Энэ бол дараах шинж чанаруудтай хүмүүст тохиромжтой талбар юм:
- Чадварлаг олон ажилчин
- Өндөр энерги
- Дэлгэрэнгүй чиглэсэн
Санхүүгийн үүрэг
Бизнесийн үйлчилгээний олон ажил санхүүгийн ангилалд багтдаг. Үүнд теллерийн албан тушаал эсвэл санхүүгийн үйлчилгээний төлөөлөгчийн үүрэг зэрэг банкны ажил орно. Корпорацийн орчинд санхүүгийн ажилтнууд нь санхүүгийн шинжээчдээс эхлээд Санхүү хариуцсан захирал (CFO) зэрэг өндөр түвшний санхүүгийн мэргэжилтнүүд хүртэл байж болно. Үйлчлүүлэгчдэд санхүүгийн төлөвлөлтийн үйлчилгээ үзүүлдэг Мэргэшсэн Санхүүгийн Төлөвлөгчид (CFPs) зэрэг хүмүүс энэ ангилалд багтдаг. Энэ нь: хүмүүсийн хувьд сайн карьер байж болох юм.
- Өндөр аналитик
- Шүүмжлэгч сэтгэгчид
Хүний нөөц
Ихэнх компаниуд хүний нөөцийн хэлтэстэй байдаг. Тусгай хэлтэсгүй хүмүүст ч хүний нөөцийн ажлыг хариуцдаг боловсон хүчин байдаг. Хүний нөөцийн үүрэгт ажилд авах, ажилд авах, ажилчдыг сургах, гүйцэтгэлийн удирдлага, нөхөн олговрын дүн шинжилгээ, тэтгэмжийн удирдлага, зохицуулалтыг дагаж мөрдөх, ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох болон байгууллагын хүмүүсийн үйл явцтай холбоотой бусад ажлууд орно. Энэ төрлийн ажил нь: хүмүүст тохиромжтой.
- Хүн рүү чиглэсэн
- Сайн сонсогч
Удирдлага ба хяналт
Менежер эсвэл ахлагчаар ажилладаг хүмүүс бизнесийн үйлчилгээний чиг үүргийг гүйцэтгэж байна. Тэд ихэвчлэн үйлдвэрлэлийн ажилчдын ажлыг хянадаг боловч ерөнхийдөө өөрсдөө бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэггүй. Харин менежерүүд болон хянагч нар бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж, үйлчилгээ үзүүлж буй бусад ажилчдын ажлыг хянадаг. Тэд ажилчдыг удирдахын зэрэгцээ төлөвлөлт, хуваарь гаргах, ажлыг зохион байгуулах зэрэг зүйлд анхаарлаа хандуулдаг. Энэ нь дараах хүмүүст тохиромжтой сонголт байж болох юм:
- Нөлөөтэй
- Хариуцлагатай
Маркетингийн ажлын байр
Маркетингийн чиглэлээр ажилладаг хүмүүс ерөнхийдөө компанийн бараа, үйлчилгээг сурталчлахад анхаардаг. Зарим маркетингийн мэргэжилтнүүд брэндийг хөгжүүлэх чиглэлээр мэргэшсэн бол зарим нь бүтээгдэхүүн байршуулах, түгээлтийн суваг, зар сурталчилгаа, худалдаа, сурталчилгааны материал зэрэгт анхаарлаа хандуулдаг. Зарим нь зах зээлийн судалгаа хийж, хэрэглэгчийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийж, нийлүүлэлтийн сүлжээг хянадаг. Энэ нь дараах хүмүүст тохиромжтой талбар байж болно:
- Бүтээлч
- Шинэлэг
Олон нийттэй харилцах
Олон нийттэй харилцах (PR) мэргэжилтнүүд компанидаа сайн санааг бий болгоход тусалдаг. Тэд дотоод болон гадаад харилцааны төлөвлөгөөг боловсруулж хэрэгжүүлдэг. Тэд илтгэл бичиж, хүргэж, мэдээ гаргах, мэдээллийн товхимол үүсгэх, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр ярилцлага өгөх зэрэг ажлыг хийдэг. Зарим PR хүмүүс тодорхой компанийг сурталчлах байгууллагын ажил хийдэг. Бусад нь үйлчлүүлэгчидтэй олон нийттэй харилцах харилцааг хариуцдаг PR фирмүүдэд ажилладаг. Энэ талбар нь дараах хүмүүст тохиромжтой сонголт байж болно:
- Чадварлаг зохиолчид
- Маш сайн илтгэгчид
Борлуулалтын ажлын байр
Борлуулалтын мэргэжилтнүүд ирээдүйн худалдан авагчдыг тодорхойлж, ажил олгогчоосоо худалдан авалт хийхийг итгүүлдэг тул бизнесийн маш чухал үйлчилгээ үзүүлдэг. Зарим борлуулалтын мэргэжилтнүүд ихэвчлэн утсаар эсвэл цахим харилцаа холбоогоор ажилладаг бол зарим нь нүүр тулан уулзах замаар үйлчлүүлэгчид болон ирээдүйн хүмүүстэй холбогддог. Зарим нь орон нутгийн нутаг дэвсгэртэй байдаг бол зарим нь газарзүйн тодорхой нутаг дэвсгэрийг хамрах ёстой. Энэ нь: хүмүүсийн хувьд маш сайн талбар байж болно.
- ятгах
- Гадагша
Бизнесийн үйлчилгээний мэргэжилтнүүдийн нөхөн олговор
Дээр дурьдсан бүх төрлийн бизнесийн үйлчилгээний ажлын хувьд бүх түвшинд карьерийн боломжууд бий. Хөдөлмөрийн статистикийн товчооны (BLS) мэдээлснээр 2021 оны байдлаар бизнесийн болон мэргэжлийн үйлчилгээний бүх ангилал, түвшний нэг цагийн дундаж орлого цагт 37 доллар орчим байна. Нөхөн олговор нь маш олон янз байж болох бөгөөд өндөр түвшний албан тушаалууд нь анхан шатны болон дунд шатны албан тушаалаас илүү төлдөг. Бизнесийн үйлчилгээний ангилалд хамаарах тодорхой мэргэжлүүдийн цалингийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг BLS-ийн мэргэжлийн ажил эрхлэлт, цалингийн тооцооны лавлахаас үзнэ үү.
Ажил мэргэжлийн олон боломжит замууд
Эдгээр нь олон төрлийн бизнесийн үйлчилгээний цөөн хэдэн ажил юм. Хэрэв та бизнесийн орчинд цагаан захтны ажил хайж байгаа бол бизнесийн үйлчилгээ нь судлахад таатай боломж байх нь дамжиггүй. Та юу сонирхдог, авьяас чадвар чинь хаана ч байсан бизнесийн үйлчилгээний мэргэжилтний хувьд амжилтанд хүрэх зам байх магадлалтай.
