Хэмжээ нь хамаагүй компани бүр аж ахуйн нэгжийг урагшлуулах бизнесийн зорилго бий болгох ёстой. Хамгийн үр дүнтэй зорилго бол SMART - тодорхой, хэмжигдэхүйц, хүрч болохуйц, бодитой, цаг үеэ олсон зорилго юм. Зорилгоо тодорхойлохдоо SMART философийг ашиглахын давуу тал нь анхаарал төвлөрүүлэх, тодорхой болгох, хамтын ажиллагаа, хэлэлцүүлгийн нийтлэг хүрээг бий болгох, үйл ажиллагаанд буруу хандах хандлагыг бий болгох зэрэг орно.
УХААЛАГ Зорилгоо тодорхойлох нь
SMART зорилго, зорилтыг нэг баг болгон хэрэгжүүлэх эсвэл хувь хүн, менежер, бизнес эрхлэгчид ашиглаж болно. Массачусетсийн Технологийн Институт нь SMART зорилтуудыг бий болгохын тулд дараах асуултуудыг асуухыг зөвлөж байна:
- S:Зорилгын талаар тодорхой юу байна вэ?
- M: Зорилгоо хэмжиж болох уу? Зорилгодоо хүрсэн гэдгийг яаж тодорхойлох вэ?
- А: Зорилгодоо хүрэх боломжтой юу?
- R: Зорилго нь гүйцэтгэлийн хүлээлт эсвэл мэргэжлийн хөгжилд бодитой нийцэж байна уу?
- T: Зорилго цаг хугацаатай юу? Энэ зорилго хэзээ биелэх вэ?
Зарим байгууллага товчилсон нэрийн дотор өөр үгийг орлуулдаг; жишээлбэл, зорилго нь компанийн ерөнхий зорилготой холбоотой байх ёстойг онцлохын тулд "бодит" гэснийг "хамааралтай" гэж сольж болно.
УХААЛАГ Зорилгын жишээ
Ямар ч бизнес, хувь хүн зорилгоо тодорхойлохдоо SMART сахилга батыг ашиглах боломжтой. Нарийвчилсан мэдээлэл өөр байх боловч асуултууд нь ямар ч нөхцөл байдалд хамааралтай.
Борлуулалт
Үгүй: Борлуулалтаа 50 хувиар нэмэгдүүлнэ
Оронд нь: Жилийн захиалгаар 1000 доллар захиалах борлуулалтын зорилгод хүрэхийн тулд эхний улиралд улаан виджетүүдийн борлуулалтыг 10 хувиар нэмэгдүүлэхийн тулд нэмэлт хоёр худалдагч ажилд авна., хоёрдугаар улиралд 15 хувь, гуравдугаар улиралд таван хувь, дөрөвдүгээр улиралд 20 хувь байна.
Яагаад: Зорилго нь маш тодорхой (улаан виджетүүд), хэмжигдэхүйц, хүрэх боломжтой. Төслийн нөөцийг бодитойгоор хангаж, зорилтот зорилтуудыг жилийн турш бизнесийн нөхцөл байдалд нийцүүлэн бодож боловсруулсан. Зорилго нь дээд түвшний зорилттой холбогддог. Цаашилбал, энэ нь тодорхой хугацаатай (улирлын зорилттойгоор нэг жилийн дотор дуусгах).
Үйлдвэрлэл
Үгүй: Бүтээгдэхүүний чанарыг 25 хувиар сайжруулна
Үүний оронд: Компанийн жилийн зорилгодоо хүрэхийн тулд согогийг тээвэрлэсэн бүтээгдэхүүний хоёр хувиас бага хэмжээнд хүргэхийн тулд туршилт, шалгалтын шинэ журам нь хагарсан насосны тээвэрлэлтийг 20 дахин багасгах болно. Улирлын хувь, дагаж мөрдөхийг баталгаажуулахын тулд өгөгдлийг долоо хоног бүр хянадаг.
Яагаад: Зорилго нь тодорхой (насосууд дээр төвлөрсөн), хэмжигдэхүйц (сайжруулалтыг улирал бүр нэмэгдүүлж, зорилгодоо хариуцлага хүлээхийн тулд долоо хоног бүр хянаж байдаг), хүрэх боломжтой (шинэ журмаар)), бодитой (тогтвортой сайжирсан гүйцэтгэл), цаг үеэ олсон, илүү том компанийн зорилгод нийцсэн.
Эмнэлэг
Үгүй:Ажилтнуудын тасалдлыг 50 хувиар бууруулна
Үүний оронд: Ажилчдын тасалдлыг 50 хувиар бууруулах практик зорилтыг хэрэгжүүлэхийн тулд удирдлага сар бүр сургалтын модуль, орчин үеийн эрүүл ахуйн шинэ тоног төхөөрөмж зэрэг ажилчдын эрүүл мэнд, аюулгүй байдлын шинэ хөтөлбөр хэрэгжүүлнэ., мөн өвчтөн хүлээн авах журмыг сайжруулж, үр дүнг улирал бүр хянадаг.
Яагаад: Зорилго нь тодорхой бөгөөд хүрч болохуйц (ажилтнуудад зорилгодоо хүрэхийн тулд зөв арга хэрэгслээр хангахад чиглэгдсэн), хэмжигдэхүйц, бодитой, цаг хугацаанд суурилсан байдаг.
Нягтлан бодох бүртгэл
Үгүй: Харилцагчийн төлбөрийн хугацааг 25 хувиар сайжруулна
Харин: Төлбөрийн урт хугацааны гол хөшүүрэг болсон харилцагчийн нэхэмжлэхийн алдааг нягтлан бодох бүртгэлийн шинэ систем, бичиг хэргийн сургалтаар гурван сарын хугацаанд арилгах; Зорилгодоо хүрэхийн тулд үр дүнг сар бүр хянаж байх болно.
Яагаад: Зорилго нь тодорхойлогдсон асуудлын талбарт тодорхой, хэмжигдэхүйц, нөөц бололцоогоор хүрэх боломжтой, хамааралтай, цаг хугацааны хувьд хязгаарлагдмал байна.
Зоогийн газар
Үгүй: Хоолны үнийг 20 хувиар бууруулна
Үүний оронд: Компанийн хүнсний өртгийг 20 хувиар бууруулах зорилтыг биелүүлэхийн тулд удирдлагын хяналт нь хүнсний хог хаягдал, тэр дундаа муудах, хаягдал зэргийг зургаан сарын хугацаанд сар бүр арван хувиар бууруулахад чиглэнэ., дараа нь зургаан сарын турш зургаан хувь, хоёр долоо хоног тутамд хянадаг.
Яагаад: Зорилго нь тодорхой (зардал бууруулахын тулд хог хаягдлыг анхаарч үзэх), тогтмол хянах замаар хэмжигдэх боломжтой, цаг хугацааны явцад буурдаг, ахисан сайжруулах зорилттой бодитой, цаг хугацаатай, мөн дээд түвшний зорилгод хамааралтай.
Нарийвчилсан байдлын зөв түвшин
Байгалиасаа зорилго нь нэлээд өндөр түвшний стратегийн мэдэгдэл байх ёстой. Зорилгодоо хэрхэн хүрэх талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг тактикийн төлөвлөгөөнд тусгасан болно. Тиймээс хүнсний хог хаягдлыг (SMART зорилго) анхаарч байгаа рестораны менежер муудсан бүтээгдэхүүн, тэр дундаа бууцай нь хог хаягдлын өртөгт нөлөөлдөг гол хүчин зүйл гэдгийг мэддэг. Тэрбээр бууцайны шинэ эх үүсвэр олох эсвэл худалдан авах үйл явцыг өөрчлөх ёстой гэж тэр харж байна. Гэхдээ энэ нарийн ширийн зүйл нь зорилгын нэг хэсэг байх албагүй.
УХААЛАГ Зорилгоо ашиглах бусад аргууд
УХААЛАГ зорилго нь зөвхөн бизнест зориулагдаагүй. Оюутнууд, дасгалжуулагчид, уран бүтээлчид, хосууд, гэр бүлүүд энэ аргыг амьдралын бараг бүх салбарт хэрэглэж болно. Жишээ нь:
- Оюутан бүх ангидаа шууд А оноо авах хүсэлтэй байж болно. Нөхцөл байдалд SMART асуултуудыг ашиглахдаа хичээлийн ачаалал ихтэй, цагийн ажилтай, мөн өрсөлдөөнтэй хөлбөмбөгийн багт тоглодог тул зорилго нь бодитой биш гэдгийг ойлгодог.
- Бие галбиртай байхаар шийдсэн хосууд төлөвлөгөө гаргахдаа энэ аргыг ашиглаж болно. Тэд гурван сарын хугацаанд веган хоолны дэглэм барьж жингээ хасахад анхаарлаа төвлөрүүлэх УХААЛАГ зорилтуудыг боловсруулж магадгүй.
УХААЛАГ Зорилго яагаад ажилладаг вэ
Бизнесийн зөвлөх Жорж Доран 1981 онд SMART зорилгын үзэл баримтлалыг боловсруулсан. Тэрээр менежерүүд "хүрэх үр дүнгийн мэдэгдлийг боловсруулах" философийг ашигладаг гэж сурталчилсан. Зорилго, хүлээгдэж буй үр дүнгээ тодорхойлж, мэдээлэх үед хүмүүс хойшлуулахаа больж, зорилгодоо хүрэхийн тулд ажиллах хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. Тодорхой, хэмжиж болохуйц, хүрч болохуйц, бодитой, цаг үеэ олсон зорилтуудад практик анхаарал хандуулах нь хүмүүс болон багуудад амжилтанд хүрэх боломжоо нэмэгдүүлэхэд нь туслах сахилга батыг өгдөг.
